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最大的真诚

张坤 2017-11-26 17:58 来源:中青在线

  --- 第 362 期 ---

  2017/11/26

  Topic:善治共解

  文 / 张坤

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   今 日 之 声

  张坤:

  “用最大的真诚书写新时代。”

  日前,作家贾平凹如此感慨。对他而言,正是不忘乡野,扎根民间,给予了他丰富的创作滋养。

  什么叫“最大的真诚”?

  对于个人修身立德而言,可以用“诚外无物,诚实无欺”来衡量,对于我们这些为公众服务的政府部门、相关机构来说,恐怕就比这个衡量标准更深入、更复杂些吧!

  至少觉得要达到“最大的真诚”,有三个基本的衡量标准。

  首先是那颗“不忘乡野,扎根民间”的初心。

  不忘初心,以人民为中心,就要处理好集体与个人的关系,人民是一个集体性概念,但“人民不是抽象的符号,而是一个一个具体的人的集合”。每个人都有着灿烂的面容、鲜活的灵魂、多元的人性。所以在处理基层中一个个具体的矛盾和问题时,就 不能只是简单把“人民”挂在嘴上,而要真正深入人心、有的放矢、因人而异、求同存异、点面结合。

  推进以人民为中心的发展,要着眼于让全体人民各尽所能、各得其所,实实在在地分享改革发展成果。

  其次,达到“最大的真诚”既要有真心诚意,还要有可持续发展的修正力、服务力。

  处理好带领人民与服务人民的关系,同人民想在一起、干在一起,才能获得人民的支持,共同完成大业。在这样一个不断消除不确定性和不安定性因素的过程中,执政本领、专业本领才能越来越发挥出重要作用,否则何谈“带领”与“服务”?

  我们常常看到,本来是大多数人都赞同的好事,却由于个别人、个别地方做起来的方法不对头,再加上一些传谣、造谣者煽风点火,形成了被动的局面。

  真诚面对、应变、处置舆情事件的同时,要有迅速有效的修正力、服务力。往往再多的解释、辩解,不如一句真诚善意的道歉、一次纠错补救的行动、一场细致入微的服务——于是各方在合作推进中达成共识,拥有了共同解决难题的能力,将看热闹的、别有用心的人关在大门之外。

  再次,“最大的真诚”还需要多方沟通、相互理解,真正以问题为导向,形成“善治共解”的良好局面。

  任何一项改革措施的实施推进,都不会是一帆风顺的,任何一场攻坚战,也不是一蹴而就的,心急吃不了热豆腐。

  感受到政府付出“最大的真诚”,各方也会报以“最大的真诚”,相信再大、再难的问题,也会迎刃而解。

  比如一些城市的安全治理是一项长期任务。清除现有大量存在的安全隐患还需要打“持久战”,不可能毕其功于一役。需要有周密的工作计划,坚决、有序推进。最重要的,是要 发动群众,唤起全社会的安全意识,精治、共治、法治,建立起长久的城市安全保障机制。

  可见,“最大的真诚”,不仅仅是个人良知良心、修身立德的表现,也是良法善治、长治久安的入口。

  只要从个人、家庭,到社会、政府,从互联网线上到线下,都以“最大的真诚”携手行动起来,就一定能共创一个更加美好的生活和未来,不辜负这个新时代!

【责任编辑:傅晓羚】

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【作者简介】

赵雁

军旅作家。中国作家协会会员,中国散文学会会员,中国报告文学学会会员。